售后问题

“巧脑企管”秉承“助力创业,成就创业梦想”的宗旨,为全国企业提供优质的服务。巧脑企管上所销售的服务部分为平台自身提供的服务,部分为第三方提供的服务。对于自身提供的服务,巧脑企管可以保证服务质量;对于第三方提供的服务,在交易过程中服务的质量等可能会出现瑕疵,“巧脑企管”不保证所有售出的服务都没有瑕疵,但“巧脑企管”保证能够为所售服务提供正规的售后保障。如果您对购买的服务质量表示怀疑,请提供官方出具的书面鉴定等证明材料,“巧脑企管”会按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,“巧脑企管”将保留依法追究法律责任的权利

不满意可投诉

(1)在服务过程中,若不能完成或服务质量不好,客户可直接平台投诉。

(2)若服务过程或完成后,资料丢失泄密,则平台/第三方承担相关法律责任和赔偿

(3)若服务过程中,服务人员态度恶劣,用户可更换服务人员。

订单实时查询

业务办理过程中,您可以随时在个人中心查看办理进度,实时追踪业务进展,有任何疑问可随时向专属顾问咨询。

发票索取

1.本规则适用于在巧脑企管上进行的所有的订单服务。

2.平台提供的收费服务用户均可申请开具发票。为了保证发票开具的准确性,收票方必须先行提交填写发票所需的准确信息。

3.在服务办结之日起10个工作日内,可通过与售前人员联系开具本次服务费发票(不含工本费)。

4.发票一旦开具,就无法更改发票内容,请申请开具发票的用户务必准确填写开具发票所需信息和详细联系方式

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